MAGNETIC ist ein führender Hersteller von Fahrzeugschranken und Personensperren. Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Produkte und Dienstleistungen über unsere Tochtergesellschaften und Vertriebspartner rund um den Globus.

Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere Kunden telefonisch und per Mail.
  • Du klärst die Anforderungen unserer Kunden und bist eine wichtige Schnittstelle zu anderen Abteilungen in der Firma.
  • Du bist erster Ansprechpartner für alle Fragen und Belange rund um das Thema Angebot, Preise und die Gestaltung von individuellen Kundenprojekten.
  • Du unterstützt den Bereich Vertrieb und Außendienst bei der Klärung von Kundenrückfragen zu Aufträgen, Ausschreibungen und großen Projekten.
  • Du bist Teil des Teams für die Weiterentwicklung digitaler Tools im Bereich Customer Service.

Wir erwarten

  • Du verfügst bereits über Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung.
  • Du bist kommunikativ und kannst dich sowohl schriftlich, als auch telefonisch entsprechend verständigen.
  • Du hast Interesse daran, dich in unsere Produkte und die Technik einzuarbeiten.
  • Verhandlungssicheres Englisch und gute Deutschkenntnisse
  • Im Umgang mit digitalen Systemen und Software (z. B. SAP, CRM) bist du versiert.

    Wir bieten

    • 40%-60% Teilzeit nach Wunsch
    • Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitmodelle, die dir ermöglichen Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren.
    • Ein kollegiales Umfeld in dem bis zur Geschäftsleitung hin jeder das Prinzip der offenen Tür lebt.
    • Wir haben eine Auswahl an Benefits: JobRad, HanseFit und eine Corporate Benefit Plattform mit attraktiven Rabatten auf unterschiedlichste Kategorien. Zudem darf der kostenfreie Parkplatz, Kaffee und die wöchentliche Obstlieferung nicht fehlen.
    • Du weißt, wo du beruflich hin willst? Wir unterstützen dich mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.