FAAC Technologies
FAAC Technologies è leader globale nelle soluzioni di automazione degli accessi e parcheggi, con oltre 3.800 dipendenti in 31 Paesi distribuiti su 5 continenti. Con sede centrale a Bologna, Italia, e fondata nel 1965, progettiamo sistemi innovativi che semplificano e rendono sicuro il movimento di persone e veicoli—che si tratti di cancelli automatici, controllo accessi, porte o soluzioni intelligenti per il parcheggio. Le nostre due principali aree di business, Access Solutions e Parking Solutions, servono clienti in tutto il mondo con un impegno costante verso qualità, innovazione e servizio.
Here, your ideas open doors. Your talent opens opportunities and, together, we open worlds
Il ruolo
FAAC Technologies è alla ricerca di un/a tirocinante da inserire per 6 mesi all’interno del team Customer Service and Sales Support Italia presso il suo Headquarters di Zola Predosa, Bologna.
Responsabilità principali
- Fornire supporto ai clienti interni ed esterni nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza
- Collaborare, con gli altri colleghi, per consentire un efficace gestione delle esigenze del Cliente interno ed esterno
- Partecipare all’inserimento ordini di vendita e relativo monitoraggio della spedizione
- Supportare nell’attività di verifica della posizione contabile del cliente
- Partecipare all’inserimento e risoluzione delle non conformità e resi da mercato
- Fornire assistenza nella creazione anagrafica dei dati relativi al cliente
- Invio di comunicazioni Customer Service & Sales Support
- Invio pec dei contratti ai clienti
- Archiviazione digitale e/o cartacea
- Supportare nella gestione di promozioni di primo livello e inserimento dati SAP
- Partecipare alla verifica e controllo dei documenti contratti CSA – Centri Porte – Agenzie
- Supportare nella gestione delle caselle di posta comuni
Cosa serve per avere successo in questa posizione?
- Diploma di Scuola Secondaria di secondo grado e/o Laurea Triennale
- Eventuali esperienze precedenti in ambito Customer Service o Commerciale
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Forte orientamento al cliente e doti relazionali
- Predisposizione al lavoro di squadra e flessibilità
Time to unlock new opportunities? Join us and open the door to your future!
At FAAC Technologies, our commitment to equality and inclusion reflects our intention to cultivate a work environment that acknowledges and values the uniqueness of each individual and embraces diversity in all its forms. The position is open to candidates from all backgrounds, regardless of ethnicity, gender (Law 903/77), sexual orientation, or disability. Apply now and help us create a workplace where everyone feels valued and included.