Présentation de l’entreprise

Depuis 1965, le groupe FAAC fournit des solutions d'automatismes dans le secteur résidentiel, bâtiments et industriel et de contrôle d'accès piétons et véhicules. Présent sur les 5 continents avec plus de 2500 salariés dans le monde, FAAC est un groupe international ambitieux et au développement fort, reposant sur des bases solides. Nous sommes aussi un groupe qui se réinvente en s’adaptant en permanence à son marché et en faisant de l’innovation son atout majeur.

Nous prônons dans notre management des valeurs humaines importantes, et une convivialité dans nos équipes, car pour nous chaque salarié participe activement à notre développement.

Intégrer notre filiale française signifie rejoindre une équipe d’une centaine de salariés, déployés sur toute la France, et qui fait de la satisfaction client sa priorité. FAAC France met en avant l’esprit d’initiative et challenge ses équipes au quotidien à travers nos valeurs : l’Ambition, l’Innovation et la Confiance.

Présentation du poste

Sous la responsabilité du Responsable des divisions HUB Parking et Magnetic, vous êtes un support essentiel de notre force de vente dans la relation client quotidienne. Votre travail permet ainsi de concrétiser les projets de construction définis par nos commerciaux pour répondre aux besoins de nos clients.

Vos principales missions s’articulent autour de :

  • La gestion complète des commandes, de l’approvisionnement des produits auprès des usines jusqu’à la livraison chez nos clients
  • La préconisation de produits et la réalisation de devis
  • La gestion des litiges commerciaux
  • Le conseil et le support technique aux clients

Votre objectif est de permettre la satisfaction du client, en communiquant quotidiennement avec eux, ainsi qu’avec vos homologues de nos usines en Europe.

Profil recherché

Doté/e d’une expérience dans l’assistanat commercial d’au moins 2 ans, vous êtes reconnu/e pour votre excellent relationnel client et vous connaissez les principes du commerce. Grâce à votre sens de l’organisation, vous savez gérer des projets de vente complexes, et si vous connaissez le secteur du bâtiment, votre profil nous intéresse vivement !

Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques, et avez déjà travaillé sur un ERP (SAP).

Vous maîtrisez aussi l’anglais car vous l’avez déjà utilisé quotidiennement dans le cadre professionnel.

Vous aimez qu’on vous accorde de l’autonomie, et vous sentir utile en contribuant au développement commercial de votre entreprise. Habitué/e à travailler au sein d’une petite équipe, votre polyvalence est un atout et vous permet aussi de participer à l’activité logistique liée aux commandes. Votre curiosité vous permet d’acquérir rapidement les connaissances techniques nécessaires pour maîtriser nos produits (automatisme, électrotechnique).

Lieu de travail : Massy (91)

Statut : Employé

Prise de poste : immédiate

Salaire : entre 2100 € et 2300 € bruts mensuels pour 39h par semaine (horaire variable) + 1800 € bruts de prime variable annuelle sur objectifs.