MAGNETIC ist ein führender Hersteller von Fahrzeugschranken und Personensperren. Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Produkte und Dienstleistungen über unsere Tochtergesellschaften und Vertriebspartner rund um den Globus.

Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir für den Standort Schopfheim ab sofort zwei

Mitarbeiter Customer Order Management (m/w/d)

Als Mitglied unseres Customer Service Teams sind Sie aktiv in die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen eingebunden.

Ihre Aufgaben

  • Telefonisch und schriftlich sind Sie für unsere Kunden Ansprechpartner/in
  • Sie prüfen Bestellungen unserer Kunden und klären Anforderungen
  • Kundenbestellungen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungserstellung werden von Ihnen erstellt und nachverfolgt
  • Bei Rückfragen zu den Bestellungen stehen Sie dem Kunden beratend zur Seite
  • Sie unterstützen den Bereich Vertrieb und Außendienst bei der Klärung von Kundenrückfragen zu Aufträgen
  • Sie erstellen Export- und Ausfuhrbegleitdokumente (optional)

Wir erwarten

  • Sie verfügen über profunde Kenntnisse in der Kundenbetreuung, idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Ihre Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift sind praxiserprobt, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
  • Sie sind motiviert, teamfähig und flexibel
  • Gegebenenfalls bringen Sie Kenntnisse in der Erstellung von Export- und Ausfuhrdokumenten mit

Wir bieten

  • Eine Tätigkeit bei einem Hidden Champion und deutschen Marktführer– Sie wissen es vielleicht noch nicht, aber bereits heute haben Sie täglich mit uns zu tun.
  • Unsere innovativen Produkte entstehen in einer der attraktivsten Regionen Deutschlands. Um diese genießen zu können, ermöglichen wir Ihnen flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen erlauben Beruf & Privatleben gut zu vereinbaren.
  • Sie wissen wo Sie beruflich hin möchten? Wir unterstützen Sie mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen.
  • Bei uns sind die Wege kurz - Sie finden Ihren Arbeitsplatz in einem familiären und kollegialen Umfeld in dem bis zur Geschäftsleitung hin jeder das Prinzip der offenen Tür lebt.