Ben jij een ster in organiseren en plannen, en vind je het leuk om monteurs zo efficiënt mogelijk in te zetten? Krijg jij energie van klantcontact, administratie en het schakelen tussen verschillende afdelingen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou als Planner Service en Onderhoud.
Jouw rol
Als Planner Onderhoud zorg jij ervoor dat onze monteurs op de juiste plek, op het juiste moment en met de juiste informatie hun werk kunnen doen. Jij bent het schakelpunt tussen onze klanten, monteurs en collega’s binnen Service & Onderhoud. Met jouw planningservaring houd je rekening met contractafspraken, wet- en regelgeving én de wensen van de klant. Zo lever jij dagelijks een belangrijke bijdrage aan tevreden klanten en een goed draaiende serviceorganisatie.
Wat ga je doen?
- Je stelt planningen op die efficiënt, kostenbewust en klantgericht zijn.
- Je bewaakt de voortgang van onderhoudswerkzaamheden en zorgt dat aan alle verplichtingen wordt voldaan.
- Je beoordeelt de urenregistratie van monteurs en signaleert afwijkingen in de planning.
- Je regelt praktische zaken zoals toegangspassen, AVG-verklaringen en parkeervergunningen.
- Je informeert klanten over de planning, bespreekt hun wensen en geeft passend advies.
- Je werkt volgens de richtlijnen en procedures op het gebied van kwaliteit, veiligheid en milieu.
Wat breng je mee?
- MBO 3-4 werk- en denkniveau (door opleiding en/of werkervaring).
- 3 tot 5 jaar ervaring in het plannen van medewerkers, bij voorkeur in een technische en klantgerichte omgeving.
- Kennis van onderhoudsspecificaties, IT-systemen en interne processen.
- Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de arbeidstijdenwet.
- Je bent communicatief sterk, accuraat en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie binnen een dynamische organisatie.
- Marktconform salaris
- Een contract met uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro
- 27 vakantiedagen + 13 ADV dagen
- Een informele werksfeer waarin teamwork en klantgerichtheid centraal staan.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Over FAAC Technologies
FAAC Technologies is een internationale speler in automatische deuren, poorten en toegangssystemen. Vanuit Doetinchem bedienen wij klanten in heel Nederland met service, onderhoud en installatie. Met onze jarenlange ervaring en innovatieve oplossingen staan wij garant voor kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.
Interesse?
Herken jij jezelf in dit profiel en wil jij bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte serviceorganisatie? Solliciteer dan direct!